Optimieren bedeutet für uns, aus einem Produkt das Bestmögliche herauszuholen. Für Sie bedeutet es, noch mehr Erfolg mit Ihrem Produkt zu haben.

Bei Online-Medien heißt dies vor allem zwei Seiten gerecht zu werden. Einerseits möchte der Anbieter seine Ziele möglichst schnell, kosteneffizient und unkompliziert seine Ziele erreichen, andererseits erwartet der Nutzer, dass auch seine Erwartungen und Bedürfnisse schnell und unkompliziert erfüllt werden.

Dieser Spagat ist selten ein leichtes Unterfangen, zumal mit der Zeit der Anspruch der Anbieter und Nutzer im Web gestiegen ist. Verstaubte Webauftritte, umständliche Workflows oder nicht ausgenutzte Geschäftspotentiale sind daher in der Weblandschaft keine Seltenheit.

Dabei ist es egal, ob es sich um eine einfache Website, ein komplexes Web-Angebot, einen E-Shop oder um Transaktionssysteme handelt: Themen wie einfache Bedienbarkeit (Usability), Auffindbarkeit (Suchmaschinen) und auch Zugänglichkeit für Jedermann (Barrierefreiheit) spielen überall eine Rolle, wo Menschen mit Computer-Interfaces zu tun haben. Haben Sie einmal darüber nachgedacht, ob alle Ihre (potentiellen) Kunden Sie finden, mit Ihrem Angebot zu recht kommen und ob Ihr Angebot seriös und vertrauensvoll wirkt?

 

Wie läuft die Optimierung ab?

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Produkt in diesen Bereichen zu optimieren. Ausgehend von der Klärung der Ziele, analysieren wir die Optimierbarkeit und erstellen eine Ist-Analyse. Anschließend werden aufschlussreichen Tests durchgeführt, in denen wir zum Beispiel Benutzergruppen befragen oder ihnen bei der Interaktion mit dem Angebot zusehen. Die gewonnen Erkenntnisse kombinieren wir mit unserer Erfahrung und den Erkenntnissen aus der aktuellen Forschung in den jeweiligen Bereichen. Nur so gelingt es, ein zeitgemäßes und optimales Produkt für alle Seiten zu erhalten.

Abschließend erhalten Sie einen praxisorientierten Leitfaden zur Optimierung oder wir unterstützen Sie auch bei der Umsetzung der Optimierungsvorschläge. Auf diese Art steigern Sie Ihre Besucherzahlen, senken die Abbruchraten, erhöhen die Kontaktwahrscheinlichkeit und die Konversionsraten und verbessern gleichzeitig Ihr Image.

 

Und danach?

Natürlich lassen wir Sie danach nicht im Regen stehen. Das Controlling und Monitoring übernehmen wir für Sie und korrigieren ggf. nach. Natürlich geben wir unser KnowHow auch gerne weiter.