Magazin Infografiken: vom Hype zur funktionierenden Strategie für Image, SEO und Verkaufsförderung

Das Wort „Infografik“, oft auch „Informationsgrafik“ genannt, setzt sich aus „Information“ und „Grafik“ zusammen und steht für nichts anderes als visualisierte Daten. Sprich: Infos verpackt in Bildern – Text benötigen Infografiken je nach Themenfokus nur selten. Das macht sie zum idealen Medium, um komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge prägnant und anschaulich zu erklären. Infografiken eignen sich perfekt für erklärungsbedürftige Produkte, faktenstarke Themen und zahlenlastige Informationen. Die Visualisierung geschieht meist in Form von Schaubildern und verschiedenen Arten von Diagrammen, Karten und Listen. 

Infografiken funktionieren in allen Branchen und zu nahezu allen Themen. Es existieren erfolgreiche Grafiken zu schulischen Themen wie der Geschichte des Internets oder der Bodennutzung in Deutschland. Reine Consumer-Themen wie Infos zu Reisestädten (egal, ob Berlin oder ferne Länder) oder informative Fakten zu Alltagsdienstleistungen wie Lieferdiensten klingen zwar lapidar, funktionieren aber ebenso. Aber auch Recherche-intensive Themen von der Welpeneingewöhnung über die Einrichtung von WordPress bis hin zum kompletten Immobilienkauf lassen sich in Datenvisualisierungen darstellen.

Nachfolgend ein paar Beispiele für ansprechend und sinnvoll aufbereitete Infografiken:

Auch diese Grafik hat einen eher Zahlen-orientierten Ansatz. Noch dazu ist das Thema Umsatzsteuer komplex – erst recht, wenn der internationale Aspekt hinzukommt. Diese Grafik half unter anderem jungen Startups, weswegen sie geteilt wurde.

Quelle: sevdesk.de/blog/umsatzsteuer-weltweit/

Einen verkaufsfördernden Ansatz wählte dieser Parkett-Händler: Um vom Produkt und seinen Eigenschaften zu überzeugen, wurde der Umweg über den Rohstoff Holz und seine Vorteile gewählt. Diese Visualisierung hat unter anderem offizielle Behörden geteilt.

Quelle: http://magazin.parkett-direkt.net/fakten-ueber-baeume/ 

Diese Verlagsgesellschaft hat zahlreiche Content Marketing-Inhalte, die sich rund um das Thema Reisen bewegen. Eines der Themen ist der Tourismus in Deutschland, der in der Grafik übersichtlich visualisiert wird.

Quelle:  https://www.fairkehr-magazin.de/archiv/2016/fk-03-2016/2016-3-titel/2016-3-infografik-tourismus/

Wie die verschiedenen Altersgruppen ihr Smartphone nutzen, wird in dieser Infografik von Telefónica dargestellt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung von 1.000 Smartphone-Nutzer:innen sind hier übersichtlich und leicht verständlich illustriert und mithilfe von Figuren und themennahen Symbolen aufgelockert.

Quelle: https://www.telefonica.de/news/corporate/2019/03/exklusive-studie-zur-smartphone-nutzung-das-smartphone-wird-zum-mittelpunkt-des-persoenlichen-entertainments.html  

Fakten rund ums Schlafen liegen für den Anbieter von Betten sehr nahe. Diese Grafik enthält viele liebevolle Details und unterscheidet sich damit von der "Standard-Infografik".

Quelle: magazin.betten.de/schlafen/schlaf/fakten-ueber-den-schlaf.html

Um eines vorwegzunehmen: Die häufigsten Fehler, die den Erfolg einer Infografik verhindern, sind unrealistische Zeitpläne und zu optimistische Aufwandseinschätzungen. Die nachfolgenden Werte sind grobe Einschätzungen, welche Zeit für ein funktionierendes Infografik-Konzept und die Umsetzung notwendig sind:

• Ideenfindung mit erster Recherche (sofern noch nicht vorhanden): 8 h
• Datensammlung: 10 h
• Datensortierung und Konzeption: 6 h
• Umsetzung mit (/ohne) Vorlage: 12 (/20) h
• Umsetzung und Korrektur: 4 h
• Platzierung und Verbreitung: abhängig von Zielsetzung

Die Umsetzung ist deswegen so aufwändig, weil funktionierende Infografiken eine solide Datengrundlage, ein ansprechendes Design und einen gewissen Informationsgehalt benötigen. In diesem exemplarischen Fall veranschlagt die Erstellung Ihrer Infografik inklusive Abstimmung und Korrektur mindestens 20 Stunden. Zeit sparen Sie, wenn Sie Vorarbeiten wie die Datensammlung schon in anderem Kontext geleistet haben. Verzichten Sie auf eine Vereinfachung oder Verkürzung der Infografik, um Budget zu sparen. Meist führt diese Handlung nur dazu, dass das Endresultat weniger überzeugt, den Leser:innen also „dünn“ und nicht teilenswert erscheint. Wie Sie eine aussagekräftige Informationsgrafik gestalten, erklären wir Ihnen im Folgenden.

In der Regel kommen erste Ideen schon dann auf, wenn Sie sich dem Thema „Infografik“ das erste Mal annähern. Allerdings ist es bei der Ideenfindung wichtig, die Spreu vom Weizen zu trennen: Viele Ideen klingen nämlich im ersten Augenblick super, sind bei der visuellen Ausgestaltung jedoch weniger hilfreich, wenn sie nichtssagend sind und schlussendlich nicht den Interessen der Leser:innen entsprechen. Neben dem bloßen Brainstorming ist es also wichtig, auch zu prüfen, ob die Idee überhaupt Potenzial hat.

Folgende Fragen helfen Ihnen dabei, die Ideen von guten Themen zu konkretisieren:

• Was muss bei dem Produkt oder der Dienstleistung immer wieder erklärt werden?
• Hat das Produkt eine Eigenschaft, die die Produkte des Wettbewerbs nicht haben? Wie äußert sich diese? Kann die Eigenschaft bildhaft dargestellt werden?
• Gibt es rund um das Produkt kritische Themen, von denen auf positive Weise Distanz erzeugt werden soll? Hier kann die Verwendung ökologischer Materialien, der Verzicht auf ethisch kritische Praktiken (häufig Produktionsorte und -bedingungen), oder das Ausweichen auf risikoärmere Stoffe zum Beispiel ein Aufhänger sein.
• Wurden intern oder extern schon Daten zu einem Thema erhoben, die nicht jeder hat und die die breite Masse interessieren? Das können Marktanteile, Toplisten der beliebtesten Artikel nach Interessengruppe oder Forecasts für die Zukunft der Branche sein.
• Ist der Bevölkerung eventuell gar nicht klar, dass es für einen gewissen Sachverhalt sehr viele Einflüsse gibt? Würde eine Ausarbeitung helfen, das Unternehmen als Experten wahrzunehmen?
• Gibt es Fragen im Zusammenhang mit dem Produkt oder der Dienstleistung, die immer wieder aufkommen? Eventuell sind solche Fragen sogar schon dokumentiert, zum Beispiel im Service, bei der Produktberatung oder durch eine Keyword-Analyse für SEO.
• Gibt es Daten, die heruntergebrochen auf bestimmte demografische Merkmale (Alter, Wohnort, Einkommen, …) interessante Einsichten bieten?

Wichtig ist es, dass Sie Ihre Ideen hinsichtlich des Interesses relevanter Zielgruppen und potentieller Informationsdichte prüfen. Das kann auf verschiedene Weisen geschehen: Fragen Sie beispielsweise Kolleg:innen oder Themenfremde (Familie, Freunde) nach Feedback. Ist das Ziel eine Reichweiten-Steigerung, helfen Recherchetools aus dem SEO- oder PPC-Bereich, um das Interesse an dem Thema zu prüfen.

Steht das Thema fest, benötigen Sie Daten, insofern diese nicht schon Grund der Idee waren. Diese Daten müssen objektiv, verlässlich und aktuell sein.

Bei Statistiken können Statistikportale wie z. B. de.statista.com, www.destatis.de helfen, oder auch Statistiken von anderen öffentlichen Institutionen wie IHKs oder Stadtportale herangezogen werden. Auch Hersteller oder Verbände können je nach Thema auf eine Kooperation eingehen und Daten liefern.

Daneben eignet sich auch eine klassische Recherche über relevante Printerzeugnisse und Webseiten. Ein häufiger Fehler, den wir hierbei feststellen, ist allerdings eine fehlende Wertung der Verlässlichkeit: So werden Daten ungeprüft übernommen, die sich im Nachhinein als unwahr oder schöngerechnet herausstellen. Falls noch nicht vorhanden, sollte also mit dem Datenerhebenden definiert werden, wie sich verlässliche Quellen von unzuverlässigen unterscheiden.

Nun müssen die Daten allerdings noch sorgfältig sortiert, aggregiert und/oder segmentiert werden.

In diesem Schritt sollte auch spätestens eine grobe Vorstellung vom Aufbau der späteren Infografik vorhanden sein, damit klar ist, welche grafischen Elemente überhaupt zur Verfügung stehen. Folgende Fragen helfen Ihnen bei diesem Schritt:

• Welche Daten passen inwiefern zusammen?
• Wie stehen die Daten zueinander? Welche Bezüge und Abhängigkeiten gibt es? Haben sie einen gemeinsamen Nenner? Gibt es eine Ursache und eine Wirkung?
• Soll die Infografik eine Geschichte erzählen oder werden die Fakten anders in Verbindung gebracht (wenn ja, wie?)?
• Wie müssen die Informationen sortiert und angeordnet werden, damit Betrachter:innen die Argumentation gut verstehen?
• Wie sollen die Daten dargestellt werden? Eher sachlich informativ oder mit vielen Bildern oder anderweitigen grafischen Elementen?
• Gibt es eine Farbe oder ein Design, das dominant sein soll?
• Ist abgeklärt, wie stark das Unternehmens-Branding in die Infografik eingebracht werden soll? Sind sich alle Beteiligten im Klaren darüber, dass es eine Informationsgrafik und kein Werbebanner wird, dass Produkt und die Marke also nicht im Zentrum stehen?

Idealerweise übertragen Sie diese Überlegungen in eine grobe Skizze. Papier-Kritzeleien reichen dabei durchaus aus. Soll dieser Schritt in einer Präsentation vorgestellt werden, wählen Sie eine gut erfassbare Variante – eine PowerPoint-Kollage oder Mock-Up-Tools wie „Balsamiq Mockups“ können hier ein guter Kompromiss zwischen Arbeitsaufwand und Optik sein.

Keiner mag trockene und graue Graphen anschauen. Deshalb sind die Fakten in den Infografiken in verschiedensten Farben, Formen und Elementen dargestellt. Auf diese Weise werden sie viel besser verstanden und angenommen. Das erfordert allerdings eine professionelle Umsetzung, für die drei Wege in Frage kommen:

• Bei entsprechenden Kenntnissen (eigene oder unternehmensintern) ist Umsetzung mit hochwertigen Bildbearbeitungsprogrammen wie Adobe Illustrator sinnvoll.
• Die Beauftragung von externen Agenturen oder Freelancern macht insbesondere dann Sinn, wenn Sie intern niemanden haben, der Erfahrung in solch grafischen Arbeiten hat.
• Zur eigenständigen Überführung der Informationen in ein grafisches Design können Sie spezielle Infografik-Tools nutzen, die gewisse Schritte zur Datenvisualisierung vereinfachen.

Für erste Tests ohne den Anspruch, das beste Ergebnis zu erhalten, sind Infografik-Tools in der Regel die beste Wahl, da sie eine eigene Bearbeitung ohne aufwändige Einarbeitung ermöglichen und entsprechende Vorlagen bereitstellen. Der Nachteil ist allerdings, dass solche Infografiken immer einen gewissen Eindruck „von der Stange“ erzeugen. Sie sind daher für Branding ungeeignet.

Tools, die für die Infografik-Erstellung beliebt sind:

• Canva (kostenloses Modell mit eingeschränktem Zugang zu Vorlagen oder kostenpflichtiges Pro-Modell mit uneingeschränktem Zugang zu Vorlagen)
• Piktochart (kostenloser Testzugriff möglich)
• Infogram (kostenloser Testzugriff möglich)
• Easel.ly (7 Tage testbar, danach 4 $ pro Monat)
• visual.ly (kostenpflichtig)

Neben diesen Anbietern existiert eine Reihe anderer Tools. Ein Test verschiedener Lösungen ist sehr empfohlen, da jedes Infografik-Tool ein bisschen anders funktioniert und andere Vorlagen mit sich bringt.

Je nach Unternehmensgröße und Mentalität ist der Schritt der Korrektur und Abnahme nicht zu unterschätzen. Kleine Unternehmen haben hier einen deutlichen Vorteil durch flache Hierarchien und schnelle Dienstwege. Aus diesem Grund empfiehlt es sich bei komplexeren Freigabe-Strukturen, nicht auf akute oder brisante Themen als erste Test-Kampagne zu zählen, sondern zunächst „Evergreens“ zu probieren. Auf diese Weise kann verhindert werden, dass die Infografik durch Verzögerungen den Trend verpasst.

Ist die Platzierung nur auf Owned Media – also dem Corporate Blog, eigenen Social Media Channels und anderen selbstgesteuerten Assets – geplant, ist die Platzierung zeitlich überschaubar. Im Idealfall berücksichtigen Sie das Einbinden von einer oder mehrerer Infografiken bei der Konzeption oder Erstellung von Websites im Vorfeld. Anderenfalls müssen Sie spätestens jetzt mit potenziellen Ansprechpartnern Kontakt aufnehmen.

Sollte dagegen auf eine Reichweiten-Steigerung gesetzt werden, ist ein separater Seeding-Prozess notwendig, der weitere Aufwände erzeugt, aber für manche Zielsetzungen unumgänglich ist.

Eine gute Infografik muss vor allem eins sein: verständlich. Schließlich bringt es Ihren Zielgruppen nichts, wenn die Infografik schön aussieht, die Kernbotschaft aber nicht deutlich wird. Als Hilfestellung haben wir Ihnen eine Checkliste zusammengetragen, die die wichtigsten Tipps und Informationen enthält, die Ihnen bei der Erstellung einer guten und nützlichen Infografik helfen.